供水企業(yè)應(yīng)當保持不間斷供水。由于工程施工，設(shè)備維修等原因確需停止供水的，應(yīng)當提前24小時通知用水戶；因施工或者維修需大面積計劃性停水的，應(yīng)提前24小時向社會發(fā)布公告；搶修時間超過24小時仍無法恢復(fù)正常供水時，通過電視公告的形式將用水受到嚴重影響的地段通告客戶。對于因上述原因造成供水影響范圍大的停水事件，修復(fù)期間，啟動應(yīng)急供水方案，保障居民生活用水。